Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2026
1. Identidad del Responsable
Valeravix, S.A. de C.V. (en adelante, "Valeravix"), con domicilio en Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 12, Col. Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, México, y con RFC VAL210315AB9, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
2. Datos Personales Recabados
Para las finalidades descritas en el presente Aviso, recopilamos las siguientes categorías de datos personales: datos de identificación (nombre completo), datos de contacto (correo electrónico), e información proporcionada voluntariamente a través de nuestro formulario de contacto (mensajes y consultas). No recopilamos datos personales sensibles a través de nuestro sitio web.
3. Finalidades del Tratamiento
Sus datos personales son recabados con las siguientes finalidades primarias: (a) dar seguimiento y respuesta a sus solicitudes de consultoría financiera; (b) brindar información sobre programas de apoyo gubernamental y servicios de educación financiera; (c) agendar sesiones de evaluación y acompañamiento personalizado. Como finalidades secundarias, podemos utilizar sus datos para: (d) enviar comunicaciones informativas sobre cambios en programas gubernamentales relevantes; (e) mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos anonimizados.
4. Transferencias de Datos
Valeravix no transfiere sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por la LFPDPPP y su Reglamento. En caso de requerir alguna transferencia, se le notificará oportunamente para obtener su consentimiento expreso, indicando los destinatarios, las finalidades y los mecanismos de protección aplicables.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a privacidad@valeravix.com o presentarla físicamente en nuestro domicilio. Su solicitud deberá contener: (a) nombre completo y correo electrónico asociado; (b) descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer algún derecho; (c) cualquier documento que facilite la localización de sus datos. Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción.
6. Medidas de Seguridad
Valeravix implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. Entre estas medidas se incluyen el cifrado de datos en tránsito mediante protocolo TLS 1.3, controles de acceso basados en roles, auditorías periódicas de seguridad y capacitación continua del personal en materia de protección de datos.
7. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Para información detallada sobre el tipo de cookies que utilizamos y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies disponible en este mismo sitio.
8. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Valeravix se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web (valeravix.com) y, en caso de cambios sustanciales, se le notificará a través del correo electrónico proporcionado. Le recomendamos revisar periódicamente este documento para estar informado sobre cómo protegemos sus datos.
9. Contacto
Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través del correo electrónico privacidad@valeravix.com o acudir a nuestras oficinas ubicadas en Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 12, Col. Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, México. Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs (hora del centro de México).
10. Autoridad Competente
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, visite www.inai.org.mx o comuníquese al teléfono 800 835 4324.